业务员，终端客情是跑出来的没有销量只能怪你不够勤奋！

经销商联盟平台 

终端拜访

终端客情是跑出来的，终端拜访是维持良好客情关系的基本方法，良好的终端客情关系永远属于那些勤奋的终端业务员。

大家要知道，终端客户，绝对不会看你职位的高低而决定帮不帮你的忙，而是看你熟不熟。

所以，要保持与终端的良好客情关系，就要做好零售终端的日常拜访工作。在做好终端拜访的同时，终端业务员要多掌握终端店核心人员的个人资料，如家庭情况、性格、爱好和生日等，并建立起详细的客户资料与档案，逢年过节或不定期地赠送一些小礼品，生日时送上一份礼品和问候，力所能及帮助客户解决一些非工作方面的事情。相互间的业务关系发展成为私人间的朋友关系，建立起朋友般的感情。

终端客情是跑出来的，但不是一朝一夕能做到的，关键在于要不折不扣、不断循环地进行终端拜访。因此企业就必须建立一套“跑店系统”，依靠系统来进行管理，依靠系统来进行不断循环运作。

建立详细的终端档案，内容包括终端的名称、地址和营业面积，店员的姓名、生日和班次等等；

把市场划分为几个区，为每个区配备相应的终端业务员；

对零售终端进行分级，把零售终端分为A类、B类、C类；

根据终端类别合理确定拜访周期，设定相应的拜访频率；

绘制终端分布图；

制定终端拜访路线图；

还要制定“拜访流程”，规定到一家终端要做哪些工作、如何做以及要达到什么标准等等。

终端支持

利润保证

企业要满足终端对利润的要求，保证终端合理且持续的利润，企业要科学地制定价格政策，保证终端合理的单位利润；要促进产品的销量，提升销量，使产品畅销，保证终端的总量利润；要管理好价格体系。

·END·